Estas condiciones se aplicarán de manera conjunta en aquellos casos que una persona, siendo usuario o no, decida contratar alguno de los servicios que el sitio web ofrece, para lo cual se establece este apartado especial.

Se entenderá por cliente, para efectos de estos términos y condiciones, aquella persona, usuaria o no del sitio web, que adquiera, o desee adquirir, un servicio de los ofrecidos en el sitio, los cuáles se encuentran descritos dentro de la sección de Servicios del sitio web, en adelante servicios.

Hay varias formas de contratar mis servicios:

Me pediste un presupuesto por alguna de nuestras vías de contacto. Recibida la solicitud de presupuesto he enviado y acordado con el cliente el presupuesto solicitado.
Viste un servicio en el sitio web, en el área de servicios y lo contrataste.

Para poder iniciar el servicio habré llegado a un acuerdo con el cliente del pago y condiciones indicadas en el sitio web o en el presupuesto enviado, con al entrega de información solicitada por MARINA SÁNCHEZ SUCUNZA, ya sea a través de un formulario o porque se pidió directamente al cliente vía correo electrónico.

PAGOS

Los pagos se realizarán a través de transferencia bancaria, la plataforma PayPal o Stripe, siendo estas las únicas receptoras de los datos relacionados con la tarjeta de crédito del cliente, a los cuales MARINA SÁNCHEZ SUCUNZA, ni nadie del equipo de trabajo que pueda tener, tienen acceso, por lo que ante cualquier eventualidad, estas plataformas serán las únicas responsables de estos datos.

En el presupuesto que se entregue se acordará el tiempo durante el cual se mantendrán vigentes los precios. Pasado este tiempo MARINA SÁNCHEZ SUCUNZA estará en la libertad de modificarlos.

Si existe alguna promoción o descuento, se aplicará solamente a aquellos servicios que aún no hayan sido contratados. Si el cliente ya ha contratado algún servicio, no se podrá aplicar la promoción o descuento con efectos retroactivos.

IMPUESTOS

Todos los impuestos que por ley deban estar incluidos serán visualizados en el presupuesto o antes de realizar el pago en el sitio web. También se detallarán en la factura.

TIEMPO DE ENTREGA

Cada caso es diferente, y la agenda está sujeta a la disponibilidad existente para el momento, sin embargo en todo momento el cliente será avisado de la fecha estimada en la cual se le atenderá y prestará el servicio que desee.

CANCELACIÓN DE SERVICIOS

El cliente podrá cancelar el servicio en cualquier momento, sin embargo el dinero no será reembolsado. Si los pagos han sido fraccionados, tampoco se devolverá el dinero que ya haya sido abonado, porque forman parte del trabajo inicial realizado. En todos los casos, se deberá llenar una ficha de cancelación de servicio la cual será enviada por correo electrónico y deberá ser firmada y devuelta igualmente por correo electrónico.

RESERVA DE CONTRATACIÓN

En todo momento MARINA SÁNCHEZ SUCUNZA estará en su derecho de negarse a prestar alguno de los servicios ofrecidos, ya sea por indisponibilidad de tiempo o por cualquier razón, sin tener que justificarse en ningún momento por dicha negativa.

HORARIO DE ATENCIÓN

Sin importar el servicio contratado, el equipo de trabajo de MARINA SÁNCHEZ SUCUNZA tiene un horario para atender a sus clientes y usuarios, el cual es el siguiente: de lunes a viernes laborables, de 9h a 18h, hora de Madrid.